Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost yexnivo, se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, IČ: 12345678 (dále jen „Správce"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• • Identifikační údaje: jméno, příjmení
• • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• • Údaje o objednávkách a nákupním chování
• • Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• • Zpracování a vyřízení objednávek
• • Komunikace ohledně objednávky a dodávky
• • Poskytování zákaznické podpory
• • Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
• • Plnění právních povinností
• • Analýza a zlepšování služeb

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• • Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• • Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• • Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování, tj. obvykle po dobu 5 let od posledního kontaktu nebo objednávky, resp. po dobu stanovenou právními předpisy.

6. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• • Dopravci a kurýrní služby pro doručení objednávky
• • Platební systémy a banky pro zpracování plateb
• • IT poskytovatelé pro technickou podporu
• • Orgány veřejné moci v případě právní povinnosti

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• • Právo na přístup k osobním údajům
• • Právo na opravu nesprávných údajů
• • Právo na výmaz údajů
• • Právo na omezení zpracování
• • Právo na přenositelnost údajů
• • Právo vznést námitku proti zpracování
• • Právo odvolat souhlas
• • Právo podat stížnost u dozorového úřadu

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení, pozměnění nebo neoprávněnému zveřejnění.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách cookies.

10. Kontaktní údaje

Pro otázky týkající se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.